Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

CARPENTIER STIDE
Entrepreneur individuel – Enseigne : CS ENTRETIEN
Impasse des Cerisiers, 35170 Bruz, France
SIRET : 524 978 350 00030
Email : carpentier.stide22300@gmail.com
Téléphone : +33 6 23 31 41 37


2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Message envoyé via le formulaire de contact

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)


3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Établir des devis et assurer le suivi client

  • Gérer la relation commerciale

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

  • Répondre aux obligations légales et comptables


4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Le consentement (formulaire de contact)

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)

  • Le respect d’obligations légales

  • L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité du site, prévention des fraudes)


5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum à compter du dernier contact

  • Données clients (facturation) : 10 ans conformément aux obligations comptables

  • Données de navigation : 13 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.


6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à CARPENTIER STIDE.

Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur :

o2switch

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.


7. Sécurité des données

CARPENTIER STIDE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.


8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
📧 carpentier.stide22300@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés :

Commission nationale de l’informatique et des libertés
www.cnil.fr


9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies conformément à la réglementation en vigueur.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.


10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

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